Pomoc

Użyj przypomnienia hasła: podaj swój e-mail, kliknij w przesłany link i ustaw nowe hasło.

Sprawdź folder spam, kosz, oferty, powiadomienia i inne foldery w swojej skrzynce. Upewnij się, że na stronie przypomnienia hasła podajesz poprawny adres e-mail.

Wszystkie opcje konta zmienisz na stronach Moje konto i Ustawienia.

Jeśli nie masz dostępu do poprzedniego adresu lub konta, możesz po prostu założyć nowe konto.

Jeśli na starym koncie masz ważne informacje, historię sprzedaży itp., możesz je odzyskać, kontaktując się z nami. Abyśmy mogli odnaleźć Twoje konto i przywrócić do niego dostęp, przygotuj jak najwięcej informacji o koncie, na przykład adres e-mail, dane podane w ogłoszeniach, informacje o ogłoszeniach lub inne umożliwiające identyfikację.

Napisz do nas przez formularz kontaktowy. Pamiętaj, aby podać informacje identyfikujące konto, takie jak adres e-mail lub numer telefonu.

Na dole każdego ogłoszenia znajdziesz link wysyłający ogłoszenie do moderatora – prosimy o zgłoszenie w ten sposób.

Wszystkie zgłoszenia sprawdzamy, ale nie zawsze możliwa jest reakcja z naszej strony. Usuwamy wyłącznie ogłoszenia w widoczny sposób łamiące regulamin lub prawo.

Skontaktuj się ze sprzedającym i poproś o usunięcie zdjęcia. Niestety nie mamy możliwości weryfikacji dodawanych zdjęć, o ile w jednoznaczny sposób nie łamią regulaminu.

Po dodaniu ogłoszenia możesz skorzystać z płatnych opcji promocji – są dostępne przy ogłoszeniu na liście Moje ogłoszenia.

Do każdego zakupu wystawiamy fakturę VAT. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj numer NIP. W ciągu kilku dni roboczych faktura będzie do pobrania w Płatnościach.

Po opłaceniu opcji „Promowanie” Twoje ogłoszenie może się wyświetlać w najbardziej atrakcyjnych miejscach. Miejsc promocyjnych jest mniej niż ogłoszeń, więc opłacone ogłoszenia pojawiają się losowo – nie da się przewidzieć, kiedy pokaże się dane ogłoszenie, szczególnie w kategoriach o dużej konkurencji.

Aby sprawdzić działanie promocji, wejdź do swojej kategorii, użyj wyszukiwarki lub filtrów (np. lokalizacji). Filtry zawężają też promowane ogłoszenia, więc konkurencja o miejsca promocyjne jest mniejsza i łatwiej o wylosowanie Twojego ogłoszenia.

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy i napisz, o które ogłoszenie chodzi. Dzięki zapisywanym przez nas danym oraz pomocy policji do tej pory udało się odzyskać pieniądze we wszystkich znanych nam sprawach.